Kebijakan Privasi

• Nama bisnis dan informasi kontak Anda
• Informasi akun WhatsApp, Instagram, dan Facebook yang terautentikasi
• Riwayat interaksi dengan pelanggan Anda melalui Stavi AI
• Informasi pembayaran untuk keperluan langganan
• Data penggunaan layanan untuk analitik dan peningkatan kualitas

• Memberikan layanan AI Agent secara optimal
• Meningkatkan performa dan akurasi layanan
• Mengelola langganan dan memproses transaksi
• Memberikan dukungan pelanggan yang responsif
• Menganalisis tren penggunaan untuk pengembangan fitur

• Kami menggunakan teknologi enkripsi SSL/TLS untuk melindungi data
• Server kami dilindungi dengan firewall dan sistem keamanan berlapis
• Akses data dibatasi hanya untuk personel yang berwenang
• Backup data dilakukan secara rutin dengan enkripsi
• Audit keamanan dilakukan secara berkala

• Meminta akses terhadap data pribadi yang kami simpan
• Meminta koreksi atau pembaruan data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data pribadi Anda
• Menarik persetujuan penggunaan data kapan saja
• Meminta portabilitas data dalam format yang dapat dibaca

• Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga
• Data hanya dibagikan dengan persetujuan eksplisit Anda
• Integrasi dengan platform sosial media sesuai kebijakan mereka
• Penyedia layanan pihak ketiga yang terpercaya untuk operasional
• Otoritas hukum jika diwajibkan oleh peraturan yang berlaku

Kami berhak mengubah kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui:

• Email notifikasi ke pengguna aktif
• Pengumuman di website dan aplikasi
• Pemberitahuan melalui WhatsApp untuk perubahan penting

Kebijakan privasi ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Jakarta atau melalui mediasi jika memungkinkan.